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加拿大网购价格黑幕令人咋舌!国内竟也有如此套路….

尽管现在网上刷评泛滥,仔细鉴别还是可以看见许多真实买家留言。但是!你可能不知道自己平时在网上买买买的行为已经“出卖”了你!

有数据显示,受网购热潮影响,近几年加拿大人对于黑色星期五的热情比以往小了许多。

据统计,到今年5月时,加拿大一年的网购销售业绩暴增了49.6%,从去年5月时的8.57亿加元激增到了12.6亿加元。

看来在加拿大,人们网购的趋势也已经越来越强劲。更不用说在中国刚刚过去的购物狂欢节“双十一”了,加拿大人同样参与其中,并喜滋滋的抱走了一众物美价廉的商品。天猫今年13小时1207亿元人民币的业绩,创下了新的成交额业绩。

不论海内外,人们上网买买买的力量真是太强大了!

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相信许多人喜欢网购的原因都差不多,无非是方便省力,足不出户就能拿到商品,而且在网上浏览、搜索的功能已经十分完善,要看价格、对比同类产品等都很方便,不用跑去一家家商店货比三家。

想知道这个产品怎么样,看看网友们分享的评价就可以了,尽管现在网上刷评泛滥,但是仔细鉴别还是可以看见许多真实的买家留言。

但是!你可能不知道自己平时在网上买买买的行为已经“出卖”了你!

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CBC(Canadian Broadcasting Corporation加拿大广播公司)最近做的一份调查揭露了这样一个事实:

现在的技术已经能够根据你的网上浏览和消费数据,对你和别人给出不同的报价。也就是说,同样一件商品,每个人在网上搜出的价格很可能是不一样的,而且你买到的价格可能比别人要贵!

CBC的Marketplace节目刚刚做了一份现场实验,他们找来三个不同类型的消费者:

一位中年男子(下图中)

一位二三十岁的年轻女子(下图左)

一名年纪较长的女性(下图右)

在同一时间、到同一个站点搜索同一个产品,结果发现三个人搜出的价格结果并不一样。

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互联网技术专家Jess Hirsh表示,消费者在网上暴露的个人信息越多,商家们就越知道某个消费者的购物倾向和需求。

她说,对你很想要买的东西,网站上的报价就可能会高一些,而那些你没那么喜欢、还在犹豫要不要买的东西,给你的报价就可能会比较低。

你平时在网上购物的历史浏览痕迹、购买记录以及注册账号时暴露的年龄、性别、住址等信息,都会成为网站平台的“定价标准”。而且你用的搜索设备也会影响到你看到的价格。

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例如CBC在调查中,分别在电脑上用普通的页面浏览器和不显示用户档案(cookies)的匿名浏览器,登陆热门的酒店预订网站Hotels.com,搜索在新年前夕到纽约酒店住宿的价格。

调查发现,普通浏览器搜索出的Belvedere酒店价格为734加元,而匿名浏览器搜出的价格只有712加元。

同时,调查者在手机上用浏览器搜索出的价格也为712加元。

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其实这类在网购时的“不平等报价”问题早前已经被一些研究者或“有心人”发现。

今年初CBS(Columbia Broadcasting System哥伦比亚广播公司)也曾做了实验,用电脑和另一种不显示个人隐私的设备搜索酒店价格,电脑浏览器搜出的价格也明显更贵。

在2014年时有新闻报导,波士顿东北大学的调查员找来16家购物网站和旅行社的300名消费者来做实验。结果发现其中有9家网站在不同的消费者搜索同样的关键词时,给出的报价是不同的。

还有一些网友在国内的购物平台上也发现了同样的问题。例如一些网购平台提供抵用券等优惠,用户可以直接领取,但普通人看到的优惠券与一些网购渠道达人能领到的专属优惠券是不一样的,其中差价甚至高达500元人民币。

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有网友爆料,现在越来越多人发现并批判这种“个性化网购”,以前大家以为在网上搜出来的价格都是一样的,后来发现不同人的价格并不一样,不少人认为是“坑钱的伎俩”。

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小编也去搜索了一下类似的新闻和案例,发现原来这样的“个性化网购”并不少见,而且它属于“价格歧视(price discrimination)”的一种。

有研究者把“价格歧视”分为三个等级:

一级价格歧视(也被称为完美价格歧视):

是商家对每一个不同的消费者所定的价格都不同,而且这个价格都刚好处于这个消费者愿意支付的范畴内,从而使商家获得最大化的利润;

二级价格歧视:

通常基于消费者购买的商品数量来进行不同的定价,例如我们常见的“第二杯半价”就属于这种类型;

三级价格歧视:

主要针对不同消费群体来划分市场,进行定价,最常见的例子就是对学生半价、老年人优惠价等。

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而随着如今技术的不断发展,人们在网购时暴露的个人信息给了电商们越来越多“一级价格歧视”的机会。

消费者的偏好、习惯、个人资料等被浏览痕迹、历史购买记录等“出卖”,互联网技术将这些数据进行收集整理、模型分析,从而精确地计算出消费者的经济实力、支付意愿等特性,使商家们能够对特定消费者推送某些特定的产品信息和报价。

甚至有文章举例,曾有研究者用两台计算机仿真不同消费习惯的人进行网购,一人专门浏览奢侈品网站,看一些价格昂贵的商品,另一人专门看低端的便宜产品。

两周之后,实验者用两台电脑上同一个网站选购耳机,结果该网站给常看奢侈品的“富人”推荐的耳机价格是另一个的四倍。

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人们以为古老的“讨价还价”式定价在如今已经少有存在,许多商品都是统一定价,但实际上,尤其在互联网时代,这种“价格歧视”正悄无声息地发生,而且这么做并不违法。

加拿大的创新、科学与经济发展部表示,这种“个性化”的定价方式并不违反加拿大的法律,除非有商家利用它来霸占市场。

尽管例如联邦商业竞争监管机构The Competition Bureau制定了一系列法律来规管,但这些规定对于商家给不同消费者订不同的价格这一现象都不适用。

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这意味着网购消费者必须要自己行动起来,保护自己少受“歧视”。

要想反抗“价格歧视”,消费者们网购时可以这么做:

匿名购买:在电脑用不显示个人档案的浏览器来搜索商品,看看在没有任何个人历史记录时,搜索出的商品价格是否会更加便宜;

手机购物:试试用不同的电子设备例如手机或平板电脑等来查询价格,看同一个商品在同一网站是否会有差价;

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放弃购物车:当你把看中的商品放入购物车或添加到“购物清单(wishlist)”后,先别急着下单付款。有一些电商平台会在看到你的购物车或清单之后,给你电邮这些商品的折扣优惠。

查询历史价:通过一些价格追踪网站查询心仪商品的历史价格,看是不是购买商品的好时机,还是可以再等等,可能会有更大的优惠。

对于海淘和留学在外的大家,可以互相之间实验一下,看一看是否近在咫尺的两个人,买东西却需要花不同的价钱呢?